1. سياساتنا

• 1.1. تحترم شركة إيملاك كونوت (يشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") خصوصيتك وتسعى لحمايتها، وقد جاءت سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بإجراءات الخصوصية والممارسات المتبعة لدينا، بما في ذلك نوعية المعلومات التي نجمعها عنك، وكيفية الحصول عليها، وأغراض استخدامها، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

• 1.2. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يشير مصطلح "نحن" أو "الشركة" إلى شركة ايملاك كونوت، ويشير مصطلح "الموقع الإلكتروني" إلى: emlakkonut.sa، بينما يشير مصطلح "أنت" إلى أي مستخدم يدخل إلى الموقع أو يتواصل معنا عبر النماذج المتاحة فيه.

2. جمع البيانات واستخدامها

تشمل المعلومات التي نجمعها منك:

• 1. بيانات الهوية والتواصل (مثل الاسم، والعنوان، والبريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف).

• 2. البيانات المتعلقة باهتماماتك العقارية (مثل نوع الوحدة السكنية المفضلة وأي معلومات تقدمها عبر النماذج).

• 3. تفضيلات التواصل (مثل اختيار وسيلة التواصل المناسبة).

• 4. المعلومات المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (اسم النطاق وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)).

• 5. أي بيانات أو معلومات تختار موافاتنا بها بشكل مستقل وطوعي (مثلا إذا أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا أو اتصلت بنا).

3. كيف نحصل على معلوماتك

• 3.1. يمكن أن نحصل على معلوماتك من خلال تواصلك معنا، ولن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لنظام حماية البيانات المنطبق.

• 3.2. كما قد نحصل على معلوماتك من مصادر متعددة تتضمن الآتي:

  • 1. منك شخصيًا (مثل حالة دخولك إلى الموقع الإلكتروني أو إرسالك المعلومات من خلاله أو إرسالك رسائل بالبريد الإلكتروني أو في حالة تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى).

  • 2. من المعلنين أو شركات التسويق.

  • 3. خدمة تحليل الموقع الإلكتروني.

  • 4. من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

  • 5. الإحالة أو التوصيات من أطراف أخرى.

4. كيفية استخدام ومعالجة بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للأسس النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك التزامنا بالحصول على موافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا، أو عند الحاجة لتنفيذ طلباتك أو الامتثال للالتزامات النظامية، وذلك للأغراض الآتية:

• 1. موافاتك بمعلومات حول الشركة والعقارات والمساحات المتوفرة والمعلومات الأخرى التي نعتقد أنها قد تكون ذات قيمة بالنسبة لك.

• 2. تخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإعلانات والعروض الترويجية).

• 3. الرد على أي استفسارات أو طلبات أو تعليقات قد تكون لديك.

• 4. مراجعة وتطوير وتحسين الموقع الإلكتروني والمحتوى والخدمات التي نقدمها.

• 5. الامتثال لالتزامات النظامية المعمول بها.

5. مع من نشارك معلوماتك؟

يحق لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه مع:

• 1. مراكز الاتصال التابعة لنا داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، وذلك لأغراض التواصل معك عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم المعلومات والعروض المتعلقة بالمشروع.

• 2. مزودي الخدمات (مثل خدمات تقنية المعلومات، التسويق، وخدمات الدعم).

• 3. أي جهات مختصة، في الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونًا بالامتثال لطلب تقديم البيانات.

6. نقل البيانات خارج المملكة

قد نقوم بنقل المعلومات المقدمة منك وتخزينها واستضافتها خارج المملكة العربية السعودية أو الدولة التي قد تدخل منها إلى هذا الموقع الإلكتروني، وسيتم تنفيذ عمليات النقل هذه بشكل آمن ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، مما يضمن مستوى كافيًا من الحماية لبياناتك الشخصية.

7. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا للرد على أي استفسارات أو شكاوى، أو لتحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها إليك أو للامتثال لأي التزامات نظامية قد نخضع لها.

8. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

بصفتك صاحب البيانات، فإنك تتمتع بمجموعة من الحقوق بموجب نظام حماية البيانات الشخصية؛ وتختلف هذه الحقوق بحسب الغرض من جمع البيانات ومعالجتها، وتشمل الآتي:

• 1. الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة حول كيفية جمع بياناتك الشخصية، والأساس النظامي لمعالجتها، وطريقة تخزينها أو إتلافها، بالإضافة إلى الجهات التي قد يُكشف عنها لها.

• 2. الحق في طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال أدناه.

• 3. الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، بصيغة واضحة وسهلة القراءة، وإذا كان ذلك ممكنًا، تُقدَّم عبر وسيلة إلكترونية آمنة ومشفّرة.

• 4. الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت بياناتك غير دقيقة أو غير مكتملة، إذ يمكنك طلب تصحيحها؛ وسنقوم بمراجعتها وتحديثها خلال 30 يومًا، وسنقوم بإبلاغك بنتيجة المعالجة عبر البريد الإلكتروني.

• 5. الحق في طلب حذف بياناتك في بعض الحالات، مع مراعاة احتفاظنا بها إذا كانت هناك متطلبات نظامية أو تجارية تقتضي ذلك، وذلك بما يتماشى مع الأنظمة المعمول بها.

• 6. الحق في طلب سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، ما لم توجد أسس نظامية أخرى لمعالجة البيانات دون الحاجة إلى موافقة؛ ويمكنك ممارسة هذا الحق بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.

تنويه: هذه الحقوق ليست مطلقة، وتخضع للقيود التي تحددها الأنظمة السعودية؛ كما نُؤكد أننا سنقوم بإبلاغك بأي استثناءات نطبقها عند الاستجابة لطلبك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.

9. أمن البيانات

نلتزم بتطبيق تدابير تقنية ومادية وتنظيمية متقدمة، وفقًا لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها، لحماية بياناتك الشخصية من الإتلاف العرضي أو غير النظامي، أو الفقدان، أو التعديل، أو الكشف والإفصاح، أو الوصول غير المصرح به.

10. مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع الكترونية أخرى، الرجاء العلم بأننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في تلك المواقع الأخرى.

نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع آخر بأن تقوم بقراءة بيانات سياسة الخصوصية الخاصة بهم إذا كان في نيتك إعطائهم معلوماتك الشخصية. إن سياسة الخصوصية عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.

11. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات المماثلة لجمع وتخزين المعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني؛ ويمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وإدارتها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. وفي الوقت الحالي، نؤكد أن موقعنا الإلكتروني يستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لضمان تشغيله بشكل صحيح.

12. التعديلات على السياسة

قد نُجري تعديلات على هذه السياسة من وقت لآخر، لذا ننصحك بمراجعتها دوريًّا للاطلاع على أي تحديثات.

13. التواصل معنا وآلية تقديم الشكاوى والاعتراضات

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك الشخصية، أو في حال رغبتك في تقديم شكوى أو اعتراض يتعلق بمعالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Info@emlakkonut.sa

وتلتزم الشركة بمراجعة ومعالجة الشكاوى والاعتراضات المقدمة من أصحاب البيانات خلال مدة مناسبة ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. سياساتنا

• 1.1. تحترم شركة إيملاك كونوت (يشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") خصوصيتك وتسعى لحمايتها، وقد جاءت سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بإجراءات الخصوصية والممارسات المتبعة لدينا، بما في ذلك نوعية المعلومات التي نجمعها عنك، وكيفية الحصول عليها، وأغراض استخدامها، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

• 1.2. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يشير مصطلح "نحن" أو "الشركة" إلى شركة ايملاك كونوت، ويشير مصطلح "الموقع الإلكتروني" إلى: emlakkonut.sa، بينما يشير مصطلح "أنت" إلى أي مستخدم يدخل إلى الموقع أو يتواصل معنا عبر النماذج المتاحة فيه.

2. جمع البيانات واستخدامها

تشمل المعلومات التي نجمعها منك:

• 1. بيانات الهوية والتواصل (مثل الاسم، والعنوان، والبريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف).

• 2. البيانات المتعلقة باهتماماتك العقارية (مثل نوع الوحدة السكنية المفضلة وأي معلومات تقدمها عبر النماذج).

• 3. تفضيلات التواصل (مثل اختيار وسيلة التواصل المناسبة).

• 4. المعلومات المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (اسم النطاق وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)).

• 5. أي بيانات أو معلومات تختار موافاتنا بها بشكل مستقل وطوعي (مثلا إذا أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا أو اتصلت بنا).

3. كيف نحصل على معلوماتك

• 3.1. يمكن أن نحصل على معلوماتك من خلال تواصلك معنا، ولن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لنظام حماية البيانات المنطبق.

• 3.2. كما قد نحصل على معلوماتك من مصادر متعددة تتضمن الآتي:

  • 1. منك شخصيًا (مثل حالة دخولك إلى الموقع الإلكتروني أو إرسالك المعلومات من خلاله أو إرسالك رسائل بالبريد الإلكتروني أو في حالة تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى).

  • 2. من المعلنين أو شركات التسويق.

  • 3. خدمة تحليل الموقع الإلكتروني.

  • 4. من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

  • 5. الإحالة أو التوصيات من أطراف أخرى.

4. كيفية استخدام ومعالجة بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للأسس النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك التزامنا بالحصول على موافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا، أو عند الحاجة لتنفيذ طلباتك أو الامتثال للالتزامات النظامية، وذلك للأغراض الآتية:

• 1. موافاتك بمعلومات حول الشركة والعقارات والمساحات المتوفرة والمعلومات الأخرى التي نعتقد أنها قد تكون ذات قيمة بالنسبة لك.

• 2. تخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإعلانات والعروض الترويجية).

• 3. الرد على أي استفسارات أو طلبات أو تعليقات قد تكون لديك.

• 4. مراجعة وتطوير وتحسين الموقع الإلكتروني والمحتوى والخدمات التي نقدمها.

• 5. الامتثال لالتزامات النظامية المعمول بها.

5. مع من نشارك معلوماتك؟

يحق لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه مع:

• 1. مراكز الاتصال التابعة لنا داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، وذلك لأغراض التواصل معك عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم المعلومات والعروض المتعلقة بالمشروع.

• 2. مزودي الخدمات (مثل خدمات تقنية المعلومات، التسويق، وخدمات الدعم).

• 3. أي جهات مختصة، في الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونًا بالامتثال لطلب تقديم البيانات.

6. نقل البيانات خارج المملكة

قد نقوم بنقل المعلومات المقدمة منك وتخزينها واستضافتها خارج المملكة العربية السعودية أو الدولة التي قد تدخل منها إلى هذا الموقع الإلكتروني، وسيتم تنفيذ عمليات النقل هذه بشكل آمن ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، مما يضمن مستوى كافيًا من الحماية لبياناتك الشخصية.

7. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا للرد على أي استفسارات أو شكاوى، أو لتحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها إليك أو للامتثال لأي التزامات نظامية قد نخضع لها.

8. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

بصفتك صاحب البيانات، فإنك تتمتع بمجموعة من الحقوق بموجب نظام حماية البيانات الشخصية؛ وتختلف هذه الحقوق بحسب الغرض من جمع البيانات ومعالجتها، وتشمل الآتي:

• 1. الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة حول كيفية جمع بياناتك الشخصية، والأساس النظامي لمعالجتها، وطريقة تخزينها أو إتلافها، بالإضافة إلى الجهات التي قد يُكشف عنها لها.

• 2. الحق في طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال أدناه.

• 3. الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، بصيغة واضحة وسهلة القراءة، وإذا كان ذلك ممكنًا، تُقدَّم عبر وسيلة إلكترونية آمنة ومشفّرة.

• 4. الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت بياناتك غير دقيقة أو غير مكتملة، إذ يمكنك طلب تصحيحها؛ وسنقوم بمراجعتها وتحديثها خلال 30 يومًا، وسنقوم بإبلاغك بنتيجة المعالجة عبر البريد الإلكتروني.

• 5. الحق في طلب حذف بياناتك في بعض الحالات، مع مراعاة احتفاظنا بها إذا كانت هناك متطلبات نظامية أو تجارية تقتضي ذلك، وذلك بما يتماشى مع الأنظمة المعمول بها.

• 6. الحق في طلب سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، ما لم توجد أسس نظامية أخرى لمعالجة البيانات دون الحاجة إلى موافقة؛ ويمكنك ممارسة هذا الحق بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.

تنويه: هذه الحقوق ليست مطلقة، وتخضع للقيود التي تحددها الأنظمة السعودية؛ كما نُؤكد أننا سنقوم بإبلاغك بأي استثناءات نطبقها عند الاستجابة لطلبك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.

9. أمن البيانات

نلتزم بتطبيق تدابير تقنية ومادية وتنظيمية متقدمة، وفقًا لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها، لحماية بياناتك الشخصية من الإتلاف العرضي أو غير النظامي، أو الفقدان، أو التعديل، أو الكشف والإفصاح، أو الوصول غير المصرح به.

10. مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع الكترونية أخرى، الرجاء العلم بأننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في تلك المواقع الأخرى.

نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع آخر بأن تقوم بقراءة بيانات سياسة الخصوصية الخاصة بهم إذا كان في نيتك إعطائهم معلوماتك الشخصية. إن سياسة الخصوصية عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.

11. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات المماثلة لجمع وتخزين المعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني؛ ويمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وإدارتها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. وفي الوقت الحالي، نؤكد أن موقعنا الإلكتروني يستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لضمان تشغيله بشكل صحيح.

12. التعديلات على السياسة

قد نُجري تعديلات على هذه السياسة من وقت لآخر، لذا ننصحك بمراجعتها دوريًّا للاطلاع على أي تحديثات.

13. التواصل معنا وآلية تقديم الشكاوى والاعتراضات

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك الشخصية، أو في حال رغبتك في تقديم شكوى أو اعتراض يتعلق بمعالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Info@emlakkonut.sa

وتلتزم الشركة بمراجعة ومعالجة الشكاوى والاعتراضات المقدمة من أصحاب البيانات خلال مدة مناسبة ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.